فهم تحليل السوق والمنافسين لتحسين مبيعات المناديب

بغض النظر عن نوع العمل الذي تقوم به، إنه من الأمور اللازمة لتحقيق النجاح فهم السوق والمنافسين المحيطين بك، وذلك لبناء استراتيجية ناجحة لتحسين مبيعاتك. تعتبر عملية تحليل المنافسين والسوق من الخطوات الأساسية التي يجب اتباعها في أي مشروع تجاري، إذ يمكن من خلالها التعرف على أنماط الأعمال في السوق وتحليل نقاط القوة والضعف لدى المنافسين. سنستعرض في هذه المقالة كيفية فهم تحليل السوق والمنافسين لتحسين مبيعات المناديب وتحقيق النجاح في الأعمال التجارية.

I. مقدمة

أهمية تحليل المنافسين في السوق

أهمية تحليل المنافسين في السوق لا تقتصر فقط على الشركات العالمية ولكنها تشمل جميع المشاريع الصغيرة والكبيرة على حد سواء. تساعد عملية التحليل على تقييم المنافسين ومعرفة حصتهم في السوق والتغييرات التي تطرأ عليها عبر الزمن. كما أنها تساعد في فهم السوق الخاص بنا وتحديد اتجاهات الصناعة وضع مقاييس للنمو في المستقبل. من خلال تحليل المنافسين يمكن تحديد نقاط القوة والضعف فيهم ومراقبة الإستراتيجيات المتبعة لديهم، وبالتالي تحديد ما يجعل منتجاتنا فريدة من نوعها وملائمة لجذب العملاء المستهدفين. لذلك، فإن تحليل المنافسين يعد خطوة حاسمة في جميع استراتيجيات التسويق الناجحة ويمكن أن يساعد في تحسين مبيعات المناديب ودفع النمو والتطور في المشاريع التجارية.

كيف يمكن تحديد المنافسين في السوق؟

تحديد المنافسين في السوق يعتبر أمراً حاسماً للبدء في أي خطة تسويقية ناجحة، ولكن كيفية تحديد المنافسين يعتبر أمراً يحتاج إلى دراسة وبحث دقيق. يمكن تحديد المنافسين في السوق من خلال دراسة طريقة عملهم ومكان تواجدهم بالسوق. يمكن البدء بالبحث عبر الإنترنت والبحث عن المنتجات المماثلة لمنتجاتك، وتحديد شركات توزع هذه المنتجات وكذلك الأسواق التي تعمل عليها. من الجدير بالذكر أيضاً أن تحديد المنافسين لا يشمل فقط المنافسين المباشرين، وإنما يشمل المنافسين غير المباشرين كذلك، والذين يعملون في نفس المجال الموجه لجمهور مماثل لجمهور منتجاتك

II. خطوات تحليل المنافسين في السوق

جمع المعلومات والبيانات حول المنافسين

يعتمد تحليل المنافسين على جمع المعلومات والبيانات حول المنافسين، وذلك لمقارنتها مع المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة. ويتضمن ذلك التركيز على منتجات المنافسين وأسعارهم واستراتيجياتهم التسويقية والجمهور المستهدف وغير ذلك من الجوانب الهامة. ومن خلال جمع وتحليل هذه البيانات، يمكن للشركة تحديد نقاط قوتها وضعفها، وتحديد منافسيها المباشرين وغير المباشرين، وكذلك الوصول إلى فهم كامل لسوقها. وعند جمع البيانات، يتم تفحصها وتحليلها بعناية لتحديد العوامل التي تؤثر على مركز الشركة في السوق، ويتم اتخاذ القرارات بناءً على تحليل دقيق للنتائج المستخلصة. وهذا يمكّن الشركة من تعزيز فعالية استراتيجياتها وتحسين مبيعات منتجاتها وخدماتها.

تحديد المنتجات التي تعرضها المنافسون

تحديد المنتجات التي يعرضها المنافسون هو أحد الخطوات الهامة في تحليل المنافسين في السوق. يجب عليك جمع معلومات وبيانات مفصلة حول المنتجات التي يعرضها منافسك، ومعرفة مميزات هذه المنتجات وعيوبها. يمكنك ذلك عن طريق مراجعة المواقع الإلكترونية والكتالوجات والإعلانات للشركات المتنافسة. هذا يساعدك في تحديد نقاط قوة وضعف منتجاتك ومقارنتها بمنتجات المنافسين، وبالتالي تخطيط خطط تسويقية مناسبة لزيادة المبيعات والاستفادة من ميزات المنتجات التي تمتلكها شركتك. علاوة على ذلك، عندما يتم إجراء هذه الخطوة بشكل مناسب، يمكن للشركات الحفاظ على مكانتها في السوق وتحسينها بشكل كبير.

تحليل استراتيجيات المنافسين

تتضمن خطوات تحليل المنافسين تحليل استراتيجياتهم، وهذه الخطوة تعد جزءاً مهماً في تصميم استراتيجية تسويقية فعالة. يجب دراسة الأساليب التي يستخدمها المنافس، ونوعية المنتجات الذي يقدمها والأسعار التي يعرضها، كما يجب فحص نوعيات الأسواق التي يستهدفونها وتحليل طرق تسويقهم، وعبر هذا التحليل، يمكن للشركة معرفة التفاصيل اللازمة لإعداد استراتيجية سليمة وفعالة من شأنها زيادة الحصة السوقية والإيرادات. وبعد دراسة جميع هذه العوامل والمعلومات المتعلقة بالمنافسين، يتم تصميم وتنفيذ استراتيجيات تجعل المنتج أو الخدمة المقدمة تتفوق على المنافسة وتجذب المزيد من العملاء.

تحليل نقاط القوة والضعف في المنافسين

يُعد تحليل نقاط القوة والضعف في المنافسين جزءًا أساسيًا من عملية تحليل المنافسين في السوق. فعندما يتم تحديد المنافسين في السوق، يتم جمع البيانات والمعلومات المتعلقة بهم من أجل دراسة استراتيجياتهم والبحث عن الفرص التي يمكن تسويق المنتجات فيها بشكل أفضل. ومن خلال تحليل نقاط القوة والضعف في المنافسين، يتم تحديد ما يميز المنتجات المماثلة التي يقدمها المنافسون والسمات التي يمكن تحسينها في منتجك أو خدمتك، للحصول على ميزة تنافسية. كما يساعد هذا التحليل على تحديد أفضل الأساليب التسويقية التي يمكن استخدامها لزيادة عمليات البيع وجذب العملاء المُستهدفين. فليس كُل منافس بمستوى نفس المنتجات أو المزايا الجذابة، وبالتالي يمكن الاستفادة من هذه الفرص الكبيرة في سوق التسويق.

III. أنواع المنافسين في السوق

المنافسين المباشرين

يشير المفهوم السائد في التسويق إلى أنه يجب مراقبة المنافسين المباشرين بشكل كبير لتحسين النتائج في مجال عملك. المنافسون المباشرون هم الشركات التي تعمل في نفس القطاع التجاري الذي تعمل فيه، ومنتجاتهم وخدماتهم تتنافس مع منتجاتك وخدماتك. لذلك يجب عليك معرفة لماذا تقدم المنافسين هذه المنتجات والخدمات، وما هي ميزاتهم التي قد تميزهم عن منافسيهم. بالإضافة إلى ذلك، من المهم جدًا مراقبة سياسات التسعير الخاصة بهم، ومراقبة وتحليل حملاتهم التسويقية. عند تحليل المنافسين المباشرين، يجب عليك أيضًا البحث عن نقاط القوة والضعف في تلك المنتجات والخدمات، كما يجب أن تجمع بيانات ومعلومات حول مخزونهم ومواقعهم الجغرافية.

المنافسين غير المباشرين

يعتبر تحليل المنافسين في السوق أمراً مهماً جداً لتحسين مبيعات المناديب، ويجب علينا تحديد جميع أنواع المنافسين سواء كانوا مباشرين أو غير مباشرين. المنافسين غير المباشرين هم عبارة عن الشركات التي تقدم للعميل نفس الحاجة التي تحتاجها، ولكن بطريقة مختلفة، وهناك العديد من الأمثلة على المنافسين غير المباشرين مثل الأسواق السوداء التي تتيح منتجات مقلدة للمنتجات الرسمية، وكذلك المشاكل المتعلقة بحقوق الملكية الفكرية، والتي يتعين على المناديب تحليلها لتفادي الوقوع في مشاكل قانونية. لذلك فإن تحليل المنافسين غير المباشرين يساعد المناديب على التعرف على جميع الأطراف التي تشكل تحديًا لنجاحهم. عليهم أيضاً متابعة جميع الأخبار والتطورات المتعلقة بمجال عملهم لتجنب مخاطر المنافسة.

أمثلة لكل نوع من المنافسين

عند الحديث عن أمثلة لكل نوع من المنافسين، يمكن القسمة إلى منافسين مباشرين وأخرى غير مباشرين، حيث يتعدى هذا النوع الى تأثيرات السوق على شركتك. فعلى سبيل المثال، المنافسين المباشرين هم من يقدمون المنتجات والخدمات نفسها التي تقدمها شركتك، كما يحاولون الوصول للفئات العمرية نفسها ويستخدمون تكتيكات تسويقية مشابهة. أما المنافسون غير المباشرين فهم يستهدفون الفئات العمرية المختلفة ويقدمون المنتجات والخدمات المختلفة، ولكن يتشاركون مع شركتك نفس الفئة من السوق. وعن الأمثلة لكل نوع من المنافسين، فمن الممكن أن نذكر شركة “كوكاكولا” و”بيبسي”، حيث يتنافسون على نفس فئة السوق ويستخدم كلا الطرفين تكتيكات متشابهة، ويمكن القول بأنهما من المنافسين المباشرين. أما مثال لمنافس غير مباشر فمن الممكن أن نذكر شركة الاتصالات “فيرايزون” وشركة “سامسونج”، حيث تستهدف الأولى عملائها من خلال خدمات الإنترنت والهواتف الذكية، فيما يقدم الثاني أجهزة تابعة لتلك الخدمات لكن يتنافسون في فئة السوق العامة للهواتف الذكية.

IV. تحليل SWOT

مفهوم تحليل SWOT

تحليل SWOT هي أداة استراتيجية تستخدم بشكل كبير في عمليات التخطيط والبحوث المعمارية. تعتبر هذه الأداة مفيدة لفهم النقاط القوية والضعف الموجودة في مؤسستك والفرص والتهديدات الموجودة في السوق التي تعمل فيها. يتضمن التحليل SWOT جمع وتحليل البيانات المتعلقة بداخل وخارج مؤسستك. ومن خلاله يمكن لفريقك تحديد نقاط القوة والضعف في المؤسسة والتركيز على تحسين مواضع الضعف وتعزيز المواضع القوية. كما يمكن استخدام التحليل SWOT لتحديد الفرص الجديدة والتهديدات المحتملة التي تواجه مؤسستك. بالتأكيد، يمكن استخدام تحليل SWOT لتقديم مزايا تنافسية الذي يقود النظام إلى النجاح والازدهار.